Política de devoluciones

www.kpitalnet.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún cargo siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a www.kpitalnet.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. En estos casos www.kpitalnet.com devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o giro nacional.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website www.kpitalnet.com en un plazo de 15 días desde la recepción del paquete, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

En los casos en los que el producto presente defectos de fabricación www.kpitalnet.com correrá con los gastos de envío.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.kpitalnet.com , se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente en el teléfono 2113460 ó 3003552179.